POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 07/10/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Elyoss collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées par les visiteurs du site.

Elyoss accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :

Sandra Delsol – Elyoss
Entrepreneur individuel
SIREN : 101 860 278
RCS : Bayonne
26 rue de Navarre
64240 Hasparren
France

E-mail : contact@elyoss.fr

2. Hébergement et services techniques

Le site, son nom de domaine, son hébergement ainsi que l'adresse e-mail professionnelle d'Elyoss sont fournis par Hostinger.

Le prestataire d'hébergement est :

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos str.
6023 Larnaca
Chypre

Site : www.hostinger.com

Hostinger fournit notamment les services techniques nécessaires à l'hébergement du site et aux services associés.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, Hostinger peut être amené à traiter certaines données techniques ou données nécessaires au fonctionnement des services pour le compte de ses clients, conformément aux conditions applicables et à son accord relatif au traitement des données.

Les traitements réalisés directement par Elyoss restent sous la responsabilité d'Elyoss.

3. Données collectées

Elyoss peut collecter les données que vous choisissez de communiquer lorsque vous utilisez les formulaires du site.

Selon le formulaire utilisé, il peut notamment s'agir de :

  • nom ;

  • prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • nom de l'entreprise, de l'établissement ou de l'association ;

  • ville ou lieu souhaité pour la prestation ;

  • type de prestation recherchée ;

  • date ou période souhaitée ;

  • nombre de participants ;

  • informations communiquées dans le champ de message ;

  • toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Les données effectivement collectées dépendent des champs présents dans les formulaires du site.

4. Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement traitées afin d'assurer son fonctionnement et sa sécurité.

Il peut notamment s'agir, selon la configuration technique du site et des services utilisés :

  • de l'adresse IP ;

  • du type de navigateur ;

  • du système d'exploitation ;

  • de données relatives à l'appareil utilisé ;

  • de données techniques relatives à la connexion ;

  • de journaux techniques et de sécurité.

Ces informations peuvent notamment être utilisées afin d'assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.

Certaines données techniques peuvent être traitées par l'hébergeur Hostinger dans le cadre de ses services.

5. Finalités des traitements

Les données communiquées à Elyoss peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • répondre aux demandes d'informations ;

  • répondre aux demandes de devis ;

  • étudier une demande de prestation ;

  • organiser une éventuelle prestation ;

  • échanger avec un prospect ou un client ;

  • assurer le suivi d'une demande ;

  • gérer la relation commerciale lorsqu'elle existe ;

  • assurer la sécurité et le fonctionnement du site ;

  • respecter les obligations légales applicables.

Elyoss n'utilise pas les données collectées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Formulaires de contact

Les formulaires présents sur le site permettent notamment de demander des informations ou d'entrer en contact avec Elyoss.

Les données saisies dans ces formulaires sont transmises à Elyoss afin de pouvoir répondre à la demande.

Les formulaires ne doivent pas être utilisés pour transmettre des informations sensibles ou des données personnelles concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

La CNIL recommande notamment de présenter une information relative au traitement des données directement au niveau des formulaires de contact.

7. Utilisation de la messagerie professionnelle

Elyoss utilise une adresse e-mail professionnelle fournie par Hostinger.

Les informations transmises par e-mail peuvent être traitées afin de :

  • répondre aux demandes ;

  • poursuivre les échanges engagés via le site ;

  • établir un devis ;

  • organiser une prestation ;

  • assurer le suivi commercial ou administratif.

Les données contenues dans les échanges par e-mail peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées prévues par les obligations légales applicables.

8. Base juridique

Selon le contexte, les traitements réalisés par Elyoss peuvent reposer notamment sur :

  • l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ;

  • l'exécution d'un contrat ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • l'intérêt légitime d'Elyoss ;

  • le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.

9. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

  • à Sandra Delsol et aux personnes habilitées à agir pour Elyoss ;

  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • à l'hébergeur Hostinger, lorsque cela est nécessaire à la fourniture de ses services ;

  • aux prestataires techniques utilisés par Elyoss lorsque leur intervention est nécessaire au traitement d'une demande.

Elyoss ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs.

10. Transferts de données

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, Elyoss s'assure que les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.

Les conditions et garanties propres aux traitements réalisés par Hostinger sont détaillées dans sa documentation juridique et son accord de traitement des données.

11. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales pouvant imposer une conservation plus longue.

Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement.

Lorsqu'une relation commerciale est établie, les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation puis pendant les durées légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits :

E-mail : contact@elyoss.fr

Sandra Delsol – Elyoss
26 rue de Navarre
64240 Hasparren
France

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Elyoss, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel : www.cnil.fr

14. Mineurs

Le site Elyoss présente notamment des prestations de sensibilisation au harcèlement scolaire susceptibles d'être réalisées auprès d'établissements accueillant des mineurs.

Les formulaires du site sont destinés aux personnes effectuant une demande auprès d'Elyoss et ne sont pas destinés à collecter directement les données personnelles des élèves participant ultérieurement aux prestations.

Nous demandons aux visiteurs de ne pas communiquer, dans les formulaires, de données personnelles concernant des élèves ou des mineurs qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

15. Cookies et autres traceurs

Le site Elyoss peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés selon les fonctionnalités installées sur le site.

Lorsqu'un consentement est requis, celui-ci est demandé avant le dépôt ou la lecture du traceur concerné.

Les informations détaillées sont disponibles dans la page Gestion des cookies.

16. Sécurité

Elyoss met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la divulgation ou l'altération.

L'hébergement et les services techniques sont notamment assurés par Hostinger.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

17. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés, de l'activité d'Elyoss ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Elyoss – Sandra Delsol
26 rue de Navarre
64240 Hasparren